Annulations et retours
Annulation
Pour annuler une commande en cours, veuillez nous envoyer un courriel au info@bfrecycle.com ou téléphoner au service à la clientèle au 1 (819) 357-5596. Si votre commande a déjà été envoyée, il vous faudra attendre de la recevoir, ensuite nous appeler et demander un numéro d’autorisation de retour. Finalement, vous pourrez renvoyer le(s) produit(s) avec le bon de retour.
Retour de marchandise
Il est possible de retourner votre marchandise dans les 30 jours suivant votre date de réception de commande. Les produits doivent être intacts et dans leur emballage original. Des produits tels que certains cosmétiques ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène, surtout lorsque le produit n’est pas scellé. De plus, nous n’acceptons pas non plus les retours de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.
Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels
Pour retourner votre commande ou certains produits, il vous suffit de nous envoyer un courriel ou téléphoner sans frais au 1 (819) 357-5596 afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour et de spécifier le(s) produit(s) que vous désirez retourner. D’autres instructions vous seront fournies.
Dans la plupart des cas, il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
Remboursement
Le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit ou compte Paypal dans un délai de 2 à 4 jours ouvrable(s) à la suite de la réception du produit à notre entrepôt et de l’évaluation de sa condition par un responsable BF Recycle.Remboursements ( le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Le remboursement est effectif sur la valeur payée par le client sur le ou les produit(s) incluant les taxes, moins le montant de la livraison.
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
* Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui ont été ouverts.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à info@bfrecycle.com.

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Cliquez ici pour voir la fiche techniqueQuestions récurrentes
Les panneaux structuraux en uréthane, parfois appelés panneaux structuraux en mousse d'uréthane, sont des matériaux de construction utilisés pour l'isolation thermique et structurelle dans diverses applications de construction résidentielle et commerciale. Ils sont fabriqués à partir de mousse d'uréthane, qui est un type de plastique à cellules fermées.
- Isolation thermique : Les panneaux en uréthane ont une excellente capacité d'isolation thermique. Ils réduisent la perte de chaleur en hiver et la chaleur excessive en été, ce qui contribue à réduire les coûts énergétiques.
- Rigidité structurelle : Ces panneaux ont une certaine rigidité et résistance structurelle, ce qui signifie qu'ils peuvent être utilisés pour renforcer les murs, les toits et les planchers.
- Légers : Malgré leur rigidité, les panneaux en uréthane sont généralement légers, ce qui facilite leur manipulation et leur installation.
- Résistance à l'humidité : La mousse d'uréthane a une faible capacité d'absorption d'eau, ce qui la rend résistante à la pourriture et à la moisissure.
- Installation facile : Ils sont généralement disponibles en panneaux préfabriqués qui peuvent être découpés et installés assez facilement, ce qui réduit le temps de travail sur le chantier.
- Durabilité : Les panneaux en uréthane sont connus pour leur longévité et leur capacité à conserver leurs propriétés isolantes au fil du temps.
Malheureusement, nous n'offrons pas de garantie et aucun retour n'est accepté